La qualité comme étendart par Union Sociale pour l'Habitat de Haute-Normandie - 16/12/2017 - 15:50:56
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La qualité comme étendart

Catégorie : Actualités des membres

Seine Habitat, basé à Petit Quevilly et gérant 2.378 logements, vient d'obtenir la certification Qualibail.

Ce référentiel est la reconnaissance de la qualité du service rendu par ce bailleur aux demandeurs de logement et à ses locataires. Seine Habitat rejoint ainsi la petite vingtaine d’organismes Hlm certifiés au niveau national.

Les engagements de service évalués par ce label concernent pour l’essentiel :
- le confort et la sécurité du logement mis à disposition
- la maîtrise des charges locatives
- la réactivité suite aux demandes d'intervention technique
- la prise en compte des urgences techniques 7j/7 et 24h/24
- la réalisation des travaux par des entreprises agrées pour garantir une meilleure qualité
- la propreté des parties communes et des
abords des immeubles
- la prise en compte des réclamations des locataires et de leurs besoins d'évolution
- la satisfaction des locataires mesurée régulièrement

L’enjeu du service rendu aux locataires est au centre de l’action de Seine Habitat et cette certification reconnait le travail mené depuis de nombreuses années par toutes les équipes de la société.

Pour plus d'information:

Seine Habitat
20 rue François Mitterrand 
76140 Petit-Quevilly

 

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